Acesso

Introdução

Este módulo define todos os passos necessários para aceder ao painel de administração do website. Este painel é a área onde são realizadas todas as operações de edição, gestão e manutenção do projeto. Qualquer acesso indevido pode comprometer o funcionamento e a segurança do website, pelo que estas instruções devem ser seguidas com cuidado.

Endereço de Acesso

O backoffice é acedido através de um URL exclusivo.
Em ambientes WordPress, o formato habitual é:

https://oseudominio/wp-admin

Dependendo do projeto, podem existir medidas adicionais de segurança, como:

  • Proteções de firewall

  • Bloqueios automáticos de IP

  • Autenticação reforçada

  • URL personalizado

Se o seu projeto incluir medidas extra, estas serão fornecidas no momento da entrega.

Nota:
Guardar o URL num local inseguro facilita o acesso indevido ao sistema. Evite partilhá-lo em mensagens instantâneas.

Interface de Login

A página de login normalmente contém:

  • Campo de utilizador

  • Campo de palavra-passe

  • Botão de autenticação

  • Link para redefinir palavra-passe

  • Mensagens de erro ou avisos de segurança

Se vir alterações visuais significativas, pode dever-se a personalizações ou plugins de segurança ativos.

Credenciais

Na entrega do projeto, recebe:

  • Um nome de utilizador

  • Uma palavra-passe inicial

Responsabilidades do utilizador:

  • Manter as credenciais confidenciais

  • Alterar a palavra-passe após o primeiro acesso

  • Evitar passwords óbvias ou repetidas

Palavras-passe simples são um risco direto.
Se usar “admin123”, “empresa2024” ou equivalentes, está a comprometer o website.

Autenticação

Para iniciar sessão:

  1. Abra o URL do backoffice

  2. Introduza nome de utilizador

  3. Introduza palavra-passe

  4. Clique em Iniciar sessão

Se os dados estiverem corretos, o sistema encaminha-o para o painel inicial.

Se falhar:

  • Verifique maiúsculas/minúsculas

  • Confirme que está no URL correto

  • Depois de múltiplas tentativas falhadas, o IP pode ser bloqueado por segurança

Recuperar Palavra-Passe

Caso não consiga entrar:

  1. Clique em “Esqueceu-se da palavra-passe?”

  2. Introduza o e-mail associado ao utilizador

  3. Receberá um link de redefinição

  4. Defina uma nova palavra-passe forte

Se não receber o e-mail:

  • Verifique a pasta Spam

  • Confirme se está a usar o e-mail correto

  • Contacte o suporte se persistir

Acesso Seguro (Recomendações)

Para proteger o website, siga estas práticas:

  • Utilize autenticação de dois fatores, se disponível

  • Não memorize credenciais no navegador

  • Utilize um gestor de palavras-passe (Bitwarden, 1Password, etc.)

  • Evite aceder em redes públicas

  • Termine a sessão quando terminar

Qualquer acesso comprometido pode resultar em:

  • Conteúdo apagado

  • Plugins removidos

  • Website desconfigurado

  • Fugas de informação

Problemas Frequentes

“Utilizador não existe” — erros de escrita ou credenciais trocadas
“Palavra-passe incorreta” — password alterada recentemente
Login em loop — cookies ou cache corrompidos
Acesso bloqueado — firewall detetou tentativas suspeitas

Limpar cache e cookies resolve frequentemente loops de autenticação.

Quando Deve Contactar o Suporte

Só deve contactar quando:

  • O e-mail de recuperação não chega após várias tentativas

  • O sistema bloqueia o acesso apesar das credenciais corretas

  • A página de login não carrega ou apresenta erro 500/403

  • A interface de login apresenta sinais anómalos (potencial ataque)

Resumo

A entrada no backoffice é um processo simples, mas crítico.
Um acesso mal protegido pode comprometer por completo a estabilidade do website.

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